活动期间，银联手机闪付用户在活动商户使用银联手机闪付付款，可享5折优惠，每笔最高优惠30元（各商户优惠额度不同）。

参与用户：包括Apple Pay、Huawei Pay、Samsung Pay、Mi Pay、Meizu Pay、OPPO Pay的银联手机闪付用户均可参与。

活动时间：7月22日-7月31日（各商户的每日活动开始时间不同，具体请在云闪付APP“享优惠”菜单-活动专题页- “商户专区”查看。）

Q: 本次活动主题？ 

A: 银联手机闪付周，一出手就五折。

Q: 本次活动周期？每天具体几点开始？ 

A: 本次活动从2019年7月22日（周一）到7月31日（周三），共10天。各商户的每日活动开始时间也不同，具体请在云闪付APP“享优惠”菜单-活动专题页- “商户专区”查看。

Q: 如何参与本次活动？ 

A: 活动期间，银联手机闪付用户在活动商户使用银联手机闪付付款，可享五折优惠（优惠金额有封顶）、满减等优惠，优惠名额有限，先到先得。
温馨提示：
（1） 参与线上商户活动，请根据活动内容前往最新版本的商户APP，下单后选择指定的支付方式支付。
（2） 各商户参加活动的优惠封顶金额略有不同，请在云闪付APP“享优惠”菜单-活动专题页-“商户专区”查看。

Q: 参与活动的银联手机闪付用户包括哪些？ 

A: 参与本次活动的银联手机闪付用户，包括Apple Pay、Huawei Pay、Samsung Pay、Mi Pay、Meizu Pay、OPPO Pay。
温馨提示：不同商户允许参加活动的手机闪付类别略有不同，请在云闪付APP“享优惠”菜单-活动专题页-“商户专区”查看。

Q: 如何开通银联手机闪付？ 

A: 本次活动主要支持Apple Pay、Huawei Pay、Samsung Pay、Mi Pay、MeizuPay、OPPO Pay，各类机型的开通方法请在云闪付APP“享优惠”菜单-活动专题页-“打开手机钱包绑卡”查看。

Q: 本次活动对银行卡有何要求？ 

A: 通过银联手机闪付绑定的在境内发行的银联卡。

Q: 绑定京东闪付、美团闪付、百度闪付、滴滴闪付的卡可否参加活动？ 

A: 可以参加本次折扣立减活动（包括线下商户及线上商户的活动）。

Q: 参与本次活动的商户有哪些？门店信息通过哪些渠道可以查询？ 

A: 本次活动商户涉及百货、商超、便利、餐饮及线上商户，具体参与商户列表请在云闪付APP“享优惠”菜单-活动专题页-“商户专区”查看。

Q: 同一用户可以分别参加不同商户的活动吗？ 

A: 全国连锁类商户，同一用户可分别参与不同商户的活动；部分区域性商户略有不同，具体请在云闪付APP“享优惠”菜单通过展示券查看。

Q: 本次活动优惠名额是否会通过云闪付APP票券显示？ 

A: 大部分商户（包括线上、线下）都会展示，具体请以云闪付APP“享优惠”菜单中票券的实际显示为准。部分商户活动未展示票券的原因主要与商户意愿等因素有关，请谅解，未展示票券的活动不受影响。

Q: 支付时如何查看是否还有优惠名额？ 

A: 
（1）客户可通过云闪付APP查询剩余优惠名额（略有延迟，仅供参考）。 
（2）客户通过银联手机闪付参与活动，可在支付成功页面查看立减优惠金额或立减后的支付金额。优惠金额有限，如支付成功页面未显示优惠金额或显示未立减的支付金额，则表示优惠活动已结束。

Q: 单用户当日是否可以参加两次同一商户的活动？ 

A: 若活动规则已明确“同一用户单日仅可享一次优惠”，即单用户当日只能参加一次活动。部分商户的活动整个活动期间仅能享受一次。各商户活动详情请在云闪付APP“享优惠”菜单-活动专题页-“商户专区”查看。
“同一用户”： 符合同一设备、同一注册手机号、同一银行卡预留手机号、同一银行实体卡号、同一身份证号或者同一APP账号等任一条件的，均视为同一用户。用户需使用本人的电子设备、APP账号、银行卡等亲自参加。

Q: 客户卡内余额是否一定要大于原订单金额？ 

A: 通过银联手机闪付绑定的借记卡，卡内余额一定要大于原订单金额；通过银联手机闪付绑定的贷记卡，当前卡内可用额度要大于原订单金额。

Q: 云闪付APP展示券展示的活动内容与其他渠道（如银联微信、专题页面、商户物料）显示的信息不一致，以哪个为准？ 

A: 活动细则以云闪付APP“享优惠”菜单为准。

Q: 符合活动参与条件但未享受到优惠的原因？ 

A: 主要原因如下：
（1）未在活动期间或活动指定时间内参与活动（如活动早上10点开始，客户在10点之前进行的交易）；
（2） 未在活动指定商户门店支付（如某商户仅直营门店参加活动，客户在加盟店进行的交易）；
（3）未通过活动指定支付方式参与活动（如活动要求“使用Apple Pay、Huawei Pay支付参与”，客户使用Samsung Pay进行的交易）；
（4） 超出了活动优惠次数的限制（如活动要求“当天在某活动商户所有门店中仅可享受1次优惠”，客户当天已成功享受过一次优惠）；
（5）超出活动细则中明确的其他要求（如购买限购商品等）；
（6）当日优惠名额已用完（本次活动名额有限，先到先得，客户可通过云闪付APP活动展示券查看剩余名额百分比）。

Q: 交易冲正、交易失败等，导致优惠名额被占用，怎么办？ 

A: 冲正交易优惠名额后续会释放（释放到总奖池），建议次日或参加其他商户活动。

Q: 发生退货后资金如何返还？ 

A: 活动规则已明确：享受优惠的交易如发生退款、撤销，则视为用户放弃优惠，退款金额扣除享受的优惠金额后退回至用户原付款卡。该次优惠次数视为已使用。

Q: 本次活动优惠名额如何查看？ 

A: 银联手机闪付周活动非常火爆，优惠名额有限，先到先得，活动名额及名额使用情况可在云闪付APP内查看。

Q: 参加线上商户活动，为什么找不到活动指定支付方式？ 

A: 
（1） 请确认商户APP客户端是否更新至最新版本；
（2） 请确保手机钱包可以正常唤起，且已在手机Pay中绑定境内发行的银联卡；
（3） 请确认订单中是否选择了限购商品或不参与活动的商户，如是请删除。

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